AI, data og cloud

AI, data og cloud ender på direktionens bord af samme grund: afdelinger og selskaber er allerede i gang, hver for sig. Der kører forsøg med AI, som ingen samler. Tallene er forskellige, fordi kunder og varer er oprettet på flere måder i flere systemer. Cloudtjenester bliver taget i brug, inden nogen har besluttet, hvad der skal flyttes, og hvad der skal blive. Teknikken kan købes. Det, ledelsen skal levere, er retning, ejerskab og regler for, hvad virksomheden vil bruge det til. Siden samler artiklerne om de beslutninger, set fra den virksomhed, der bruger teknologien og ikke sælger den videre.

Tre emner, ét spørgsmål

Emnerne hænger sammen. En AI-løsning er aldrig bedre end de data, den får, og data ligger efterhånden ofte i cloudtjenester, hvor valget af leverandør binder jer i årevis. Derfor bør de tre strategier ikke skrives af tre forskellige grupper, der aldrig mødes. Det fælles spørgsmål er, hvem der ejer det, og hvad forretningen skal kunne stole på. Svarene hører hjemme i jeres IT-strategi, og forsøg og projekter skal ind i den samme projektportefølje som alt andet.

AI

• AI-strategi: hvad direktionen skal beslutte Fire beslutninger om, hvor AI skal bruges, hvem der ejer det, hvad der måles, og hvilke regler der gælder.
• AI-piloterne kommer aldrig i drift: fra forsøg til portefølje Saml forsøgene på én liste, stop mange af dem, og gør de bedste til rigtig drift.
• AI-governance: råd, register og beslutninger Hvem der godkender brugen, og hvorfor vi anbefaler et råd og et register, selvom AI-forordningen ikke kræver dem hos virksomheder, der bruger AI.

Data

• Datastrategi: hvad ledelsen skal afgøre ud over værktøjerne Hvilke data forretningen skal kunne stole på, hvem der svarer for dem, og hvad der kommer først.
• Data governance: roller, regler og ejerskab Dataejere på tværs af afdelinger og selskaber, holdt adskilt fra den dataansvarlige i juridisk forstand.
• Datakvalitet: hvem ejer den på tværs af afdelinger og selskaber? Hvad god kvalitet er, og hvem der ejer rettelsen, når fejlen opstår ét sted og mærkes et andet.
• Master data management: hvem ejer kunder og varer på tværs af selskaber? Stamdata på tværs af systemer, og hvor meget der skal være fælles.

Cloud

• Cloud-strategi for en virksomhed, der bruger IT: hvad flyttes, hvad bliver, og hvorfor? Valget pr. systemtype, med en ærlig vurdering af multi-cloud og de valg, der ligger hos direktionen.

Regler og grænser

Reglerne på området ændrer sig, og artiklerne nævner dem kun med de forbehold, kilderne giver. Forordningen om AI gælder fortsat i etaper, og en dansk lov er på vej gennem Folketinget, så status skal kontrolleres, inden I bygger en beslutning på den. Hvordan reglerne rammer jeres konkrete brug, er et spørgsmål til advokat. Persondata og den juridiske dataansvarlige hører til et andet fag end det, der står her, og det samme gælder sikkerhedsledelse. Rollen som datachef er beskrevet under Chief Data Officer, og ansvaret for brug af AI under ansvarlig for AI-anvendelse. Skift mellem cloududbydere og reglerne for det ligger under dataforordningens skifteret.

Hvor I kan begynde

Bed afdelingerne oplyse, hvilke AI-værktøjer de bruger, hvilke data de er utilfredse med, og hvilke cloudtjenester der er købt uden om IT. Svarene giver et billede af, hvor langt I reelt er, og de viser tit, at spørgsmålene er ens på tværs. Vælg derefter ét område, hvor forretningen selv har et problem, og lad det være stedet, hvor ejerskabet bliver afprøvet. Er stamdata det, der bremser, så begynd dér, for AI og koncernrapportering bygger begge på dem.

Det skal I lade være med

• At købe platformen, før I ved, hvad den skal bruges til · så er det værktøjet, der kommer til at styre prioriteringen.
• At forbyde AI uden at give et alternativ · så flytter brugen derhen, hvor I ikke kan se den.
• At kalde en IT-medarbejder dataejer · ejerskabet skal ligge dér, hvor data opstår og bruges.

Det skal I kræve af den eksterne

• ☐ Et svar, der skiller krav i loven fra egne anbefalinger.
• ☐ Navngivne ejere af de vigtigste data i forretningen.
• ☐ Uafhængighed af de platforme, der skal vælges imellem.
• ☐ Klar besked om, hvor advokat eller specialist skal ind.

Senest gennemgået: november 2026.

Næste skridt

• AI-strategi: hvad direktionen skal beslutte
• Datastrategi: hvad ledelsen skal afgøre ud over værktøjerne

Læs også: Cloud-strategi · IT-governance

→ Kontakt · Tlf. 70 13 63 23 · Ekstern CIO hos Nielco IT