Store systemskifter

Et skift af forretningssystem bliver stort, når det går på tværs af afdelinger eller selskaber, som hver har deres måde at arbejde på. Så handler opgaven mindre om systemet end om, hvem der ejer processerne, hvem der betaler, og hvem der kan afvise en afvigelse. Siden samler artiklerne om det store skifte og om landskabet omkring det, altså de øvrige systemer, de gamle systemer og forbindelserne imellem. Teknikken ligger hos specialisterne. Her står de beslutninger, ledelsen selv skal træffe. Er I en virksomhed, hvor skiftet kan ledes med én leverandør og én ledelse, så begynd i stedet med hvem der leder et ERP-skift.

Fordelingen, der skal være på plads først

Fire stole skal være besat, før arbejdet går i gang: programejeren, der svarer for formålet, procesejerne, der afgør, hvordan forretningen skal arbejde, programlederen, der styrer leverancen, og den, der holder budgettet. Kører stolene sammen, eller står en af dem tom, kommer det frem, når det første svære valg skal træffes. Hvordan programmet styres generelt, står under Store IT-programmer.

ERP-programmet

• ERP-program på tværs af selskaber: hvem leder, hvem ejer, hvem betaler? Fordelingen af programejer, procesejere, programleder og budget, før arbejdet går i gang.
• SAP ECC slutter: ledelsens beslutninger frem mod S/4HANA Tidsplan, valg og ejerskab, når vedligeholdelsen af det gamle system nærmer sig sin slutning.
• Valg af implementeringspartner: produktet og partneren er to beslutninger Holdet, der faktisk kommer, referencerne og metoden.
• Fastpris eller regning: kontraktformer for en stor implementering Hvad hver form flytter af risiko, og hvad der skal aftales om ændringer. Selve aftalen er en sag for advokaten.

Vejen til drift

• Big bang eller faseopdelt udrulning: sådan vælger I Afhængigheder, regnskabsår, risiko og en pilotlokation afgør, om alle skal skifte samme dag.
• Forretningens accepttest: hvem tester, og hvem skriver under? Testscenarier, frigivelse af folk og betydningen af underskriften over for leverandøren.
• Go-live: kriterierne for ja og nej, og de første uger efter En ledelsesbeslutning med aftalte kriterier, et punkt uden vej tilbage og en bemandet periode bagefter.
• Hypercare: perioden efter go-live, og hvem der bemander den Hvornår perioden slutter, hvem der betaler, og hvad der skal være sandt, før den lukkes.
• ERP er gået live, men økonomi stoler ikke på tallene Hvem der ejer problemet nu, og hvornår programmet reelt er slut.

Landskabet omkring systemet

• Applikationsporteføljen: sådan får I færre systemer Hvilke systemer I har, hvad de koster, hvem der ejer dem, og hvad der beholdes eller erstattes.
• Legacy-systemer: behold, pak ind, flyt eller erstat Fire muligheder, når få kan systemet, og meget afhænger af det.
• Integrationsplatform: hvornår rækker punkt-til-punkt ikke længere? En central platform kræver ejer, team og regler, og det skal opgaven kunne bære.
• Ud af eget datacenter: beslutningen og rækkefølgen Kontraktudløb, afhængigheder, det, der ikke kan flyttes, og hvem der ejer folkene bagefter.
• Når et system lukkes: data, logs og dokumentation, der skal kunne findes bagefter Ledelsens beslutning og ejer, når det gamle system skal slukkes.

Hvor I kan begynde

Står I foran et skifte, så skriv ned, hvad virksomheden skal kunne bagefter, som den ikke kan i dag. Kan I ikke svare uden at nævne systemets funktioner, er det der, arbejdet skal begynde. Har I flere selskaber, skal I også afgøre, hvor meget de må afvige fra fællesskabet, og det ligger under Koncern-IT. Kommer skiftet af et opkøb, er Efter opkøbet det rette sted.

Det skal I lade være med

• At lade IT eje programmet alene · ændringerne rammer forretningen, og det er dér, de skal besluttes.
• At vælge partner efter de folk, I mødte ved præsentationen · det er holdet bag kontrakten, der tæller.
• At flytte go-live-datoen ind i planen, før kriterierne er aftalt · så er svaret givet, inden spørgsmålet er stillet.

Det skal I kræve af den eksterne

• ☐ Afstand til de partnere og leverandører, der skal vurderes.
• ☐ Navngivne ejere af processer, budget og beslutninger på tværs af selskaber.
• ☐ Aftalte kriterier for go-live, skrevet ned før den sidste test.
• ☐ Klar besked om, hvor en teknisk specialist, revisor eller advokat skal ind.

Senest gennemgået: november 2026.

Næste skridt

• ERP-program på tværs af selskaber
• Applikationsporteføljen: sådan får I færre systemer

Læs også: Store IT-programmer · Procesejere

→ Kontakt · Tlf. 70 13 63 23 · Ekstern CIO hos Nielco IT