CIO as a Service

Ét eller flere Microsoft 365‑miljøer i koncernen?

En hånd holder en telefon med to uskarpe postkasser på skærmen ved en vindueskarm i et datterselskab

En tenant er virksomhedens afgrænsede miljø i Microsofts cloud med brugere, mail og filer. For en koncern, hvor selskaberne samarbejder tæt og sjældent skifter ejer, taler det meste for ét fælles miljø. For en koncern, der køber og sælger selskaber, eller hvor forretningerne er forskellige, kan flere miljøer være det rigtige, og så er opgaven at gøre samarbejdet mellem dem godt nok. Valget er en ledelsesbeslutning, fordi det fastlægger, hvem der kan administrere hvad, og hvor let et selskab kan flyttes. De tekniske konsekvenser skal en specialist bekræfte.

Hvorfor koncerner ender med flere

Få koncerner har valgt deres tilstand. Fusioner og opkøb står på Microsofts egen liste over de vigtigste grunde til flere tenants. Hvert nyt selskab kom med sit eget miljø, og det virkede. Spørgsmålet melder sig, når medarbejdere på tværs skal arbejde i de samme filer, når ledelsen ikke kan få et samlet overblik, eller når et sikkerhedskrav skal gælde hele koncernen.

Microsoft 365 set fra direktørens stol i ét selskab er en anden samtale. Her er problemet flere selskaber med hver sin ledelse.

Det, der taler for ét miljø

Ét miljø giver én fælles adressebog, enklere deling og møder uden gæsteadgange. Sikkerhedsregler og overvågning kan sættes ét sted, og en ny medarbejder oprettes én gang. Den, der administrerer, har ét sted at arbejde.

Prisen er, at fællesskabet også gælder det, I ikke ønsker at dele. De, der administrerer miljøet, kan få adgang på tværs af selskaberne. Det kræver en klar aftale om, hvad koncern-IT må, og hvordan selskabernes fortrolige materiale håndteres. Nogle selskaber kan også have brug for at fremstå som sig selv over for kunderne, og det skal planlægges.

Det, der taler for flere

Microsoft beskriver tenants som isoleret fra hinanden, og data i hver af dem kan lægges i en valgt region eller sky. Det er styrken ved flere miljøer. Et selskab med særlige krav fra kunder, eller med data, der skal ligge et bestemt sted, kan holdes for sig. Et selskab, der kan blive solgt, er langt lettere at flytte, når det allerede har sit eget miljø. Lokal IT kan beholde styringen, hvis det er den model, koncernen har valgt.

Prisen er arbejdet imellem miljøerne. Ifølge Microsoft kræver adgang på tværs indstillinger for hvert forhold mellem to tenants, så opgaven vokser med antallet af selskaber. Der findes funktioner til synkronisering på tværs og til at samle flere tenants i en organisation, men de har begrænsninger. Hvilke begrænsninger der gælder, skal læses hos Microsoft på det tidspunkt, I beslutter jer, for licenser og funktioner ændrer sig løbende, og det, der står i et oplæg fra sidste år, kan være forældet.

Fem spørgsmål, ledelsen skal svare på

  1. Hvor tæt skal selskaberne samarbejde? Deler I dokumenter og kalendere dagligt, eller mødes I på ledelsesniveau?
  2. Hvor sandsynligt er det, at et selskab sælges eller købes? Det er svaret, der oftest vender regnestykket.
  3. Hvem må se hvad? Kan det fælles IT-team have adgang til alle selskaber, og hvad siger selskabernes direktører til det?
  4. Har et selskab krav, de andre ikke har? Det kan være krav fra kunder, om hvor data ligger, eller om hvem der administrerer.
  5. Hvem ejer miljøet? Hvilket selskab står som ejer, og hvem betaler, hvis det ikke er det, der bruger det?

Svarene skal ses sammen med koncernens øvrige fordeling af områderne. Står identitet som fælles på den liste, må det kunne løses, også hvis der er flere miljøer. Hvordan koncernens licensaftale hænger sammen med valget, skal afklares i samme ombæring, se koncernaftaler med IT-leverandører.

At samle dem bagefter

Beslutter I at samle miljøer, er det en større opgave, end den lyder. Brugerne mærker det i mail, kalender og filer, og kunderne kan mærke det på adresserne. Rækkefølgen hører hjemme hos en specialist, og beslutningen bør behandles som et projekt med ejer og budget. Sker sammenlægningen efter et opkøb, er emnet beskrevet i mail, Teams og domæner efter opkøbet. Saml ikke miljøer alene for ordens skyld. Hvis samarbejdet virker godt nok, og koncernen stadig køber og sælger, kan det være rigtigt at beholde flere miljøer.

Det skal I lade være med

  • At vælge ud fra, hvad der var nemmest sidste gang · situationen i koncernen afgør det.
  • At skrive tal eller licensnavne ind i beslutningen uden at have læst Microsofts vilkår · de ændrer sig.
  • At give koncern-IT adgang på tværs uden aftale · selskabernes ledelser skal vide det.

Det skal I kræve af dem, der leder IT

  • ☐ Et oplæg med svar på de fem spørgsmål.
  • ☐ Bekræftelse af funktioner og licenser mod Microsofts aktuelle sider, med dato.
  • ☐ En vurdering fra en specialist, før I vælger at samle eller adskille.
  • ☐ En aftale om administration, som direktørerne har godkendt.

Sådan afklarer I det

Bed om en oversigt over de miljøer, koncernen har i dag, hvem der ejer dem, og hvem der arbejder på tværs. Tag derefter de fem spørgsmål op i koncernledelsen. I kan godt nå frem til, at intet skal ændres nu, så længe det er en beslutning.

Kilder

Senest gennemgået: november 2026.

Næste skridt

Læs også: Microsoft-aftalen · Mail, Teams og domæner efter opkøbet

→ Kontakt · Tlf. 70 13 63 23 · Ekstern CIO hos Nielco IT

Skrevet af John Nielsen, indehaver af Nielco IT. Selvstændig siden 2009 og mere end 30 års erfaring med IT‑sikkerhed. Om John Nielsen · LinkedIn

John Nielsen, Nielco IT

Mangler I en CIO?

Fortæl kort, hvad der fylder: et program, flere selskaber, en IT‑afdeling eller en beslutning, ingen ejer. Rådgivningen er uvildig og uden bindinger til leverandører, så svaret tager udgangspunkt i jeres situation.

Tak for din henvendelse. Jeg vender tilbage hurtigst muligt.